ЧЕСТНОСТЬ

Мы не выполняем дополнительных работ без согласования с заказчиком. Мы ремонтируем и меняем только то, что действительно нужно Вашему автомобилю и Вам для безопасности. Согласование объема работ и запчастей, их цены, предварительная итоговая стоимость запланированных Вами работ производится при сдаче автомобиля в сервис и по телефону (в случае выявления дополнительных неисправностей в ходе осмотра и ремонта или при изменении состава срока, стоимости работ и запчастей);

УВАЖЕНИЕ И ПОСТОЯННУЮ ЗАБОТУ О КЛИЕНТАХ

Мы ведем полную историю записи и обслуживания каждого автомобиля Клиента, и если Вам потребуется, предоставим необходимую информацию о всех Ваших заказах и ремонтах. Мы ценим Ваше время, поэтому мы всегда проконсультируем Вас и возьмем все заботы о подборе запчастей для выполнения работ на себя. Подбор запчастей ведется с использованием специализированных программ и позволяет подобрать как оригинальные, так и лицензионные запчасти, в зависимости от запланированного Вами бюджета на ремонт исходя из соотношения цена/качество. Наличие собственного склада запчастей и партнерские отношения с основными федеральными, региональными и городскими поставщиками позволяет нам произвести ремонт в согласованные сроки и по конкурентной цене с максимальной эффективностью, а старые снятые запчасти Вам возвратят. Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании;

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

На все проведенные нами работы и установленные нами запчасти предоставляется гарантия, и если во время гарантийного периода обнаружится, что работы выполнены ненадлежащим образом, мы устраним неисправность по гарантии бесплатно;

КОМФОРТ

Для Вашего удобства комната ожидания с ТВ и автоматом горячих напитков, а для Вашего автомобиля после ремонта имеется охраняемая парковка. Мы принимаем оплату наличными, по банковским картам, карте рассрочки «Халва»;

СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ

Мы работаем официально и выдаем Клиенту после обслуживания полный пакет документов;

ДОСТУПНОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ

К нам легко дозвониться, но если Ваш звонок в рабочее время автосервиса, вдруг остался без ответа – не переживайте, наш администратор обязательно до Вас дозвонится;

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РУКОВОДСТВОМ

Вы всегда можете написать руководителю компании и оставить свой отзыв о нашей работе. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Мы стремимся чтобы Вы были довольны выполненными работами и уровнем нашего сервиса, поэтому руководитель компании постоянно отслеживает качество работы сотрудников.