Мы не выполняем работ без согласования с заказчиком. Мы ремонтируем и меняем только то, что действительно нужно Вашему автомобилю и Вам для безопасности. Согласование объема работ и запчастей, их цены, предварительная стоимость запланированных Вами работ производится при сдаче автомобиля в сервис или по телефону при выявлении в ходе ремонта скрытых неисправностей, при изменении срока, стоимости работ и запчастей;

Мы ведем полную историю записи и обслуживания каждого автомобиля Клиента, и если Вам потребуется, предоставим необходимую информацию о всех Ваших заказах и ремонтах. Мы всегда проконсультируем Вас и возьмем все заботы о подборе запчастей для выполнения работ на себя. Подбор запчастей ведется с использованием специализированных программ и позволяет подобрать как оригинальные, так и лицензионные запчасти (аналоги), в зависимости от запланированного Вами бюджета на ремонт и приемлемого для Вас соотношения цена/качество.

На все проведенные нами работы и установленные нами оригинальные запчасти предоставляется гарантия. Если во время гарантийного срока обнаружится, что работы выполнены ненадлежащим образом, мы устраним неисправность по гарантии бесплатно;

Для Вашего удобства небольшая комната ожидания, а для Вашего автомобиля после ремонта имеется охраняемая парковка. Мы принимаем оплату наличными;

Мы работаем официально по Правилам оказания услуг на станции технического обслуживания «Автоцентр на Полярной» и выдаем Клиенту после обслуживания необходимый пакет документов;

Мы используем все современные средства коммуникаций. К нам легко дозвониться или написать сообщение, но если Ваш звонок или обращение вдруг остались без ответа – не переживайте, мы обязательно с Вами свяжемся;

Вы всегда можете написать руководителю компании и оставить свой отзыв о нашей работе. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Мы стремимся чтобы Вы были довольны выполненными работами и уровнем сервиса, поэтому руководитель компании постоянно отслеживает отзывы и обращения Клиентов.